Privasi Customer

Kebijakan Privasi Data Customer TokoCahyo

Kami menjaga data customer yang dikirim untuk kebutuhan konsultasi, estimasi, pengerjaan website, support, dan administrasi project.

Data digunakan untuk kebutuhan project dan komunikasi layanan.Akses teknis hanya dipakai untuk pengerjaan yang disepakati.Customer dapat meminta pembaruan atau penghapusan data tertentu.

Update

12 Juni 2026

Data utama

Brief project

Kontak

WhatsApp

1

Data yang Dapat Kami Kumpulkan

Saat customer menghubungi TokoCahyo atau mengisi brief, kami dapat menerima data yang diperlukan untuk membaca kebutuhan project dan melakukan follow-up.

Data yang dikumpulkan disesuaikan dengan kebutuhan layanan. Kami tidak meminta data sensitif yang tidak relevan dengan pengerjaan website.

Nama, nomor WhatsApp, email, kota, dan nama bisnis.
Brief kebutuhan website, fitur, budget, timeline, dan referensi.
Materi website seperti logo, foto, teks, produk, dan informasi brand.
Akses domain/hosting jika diperlukan untuk setup atau publish.
2

Cara Data Digunakan

Data digunakan untuk memberi estimasi, menyusun scope, mengerjakan website, melakukan revisi, mengirim update project, dan memberi support setelah publish sesuai kesepakatan.

Kami tidak menjual data customer kepada pihak lain. Jika ada layanan pihak ketiga seperti hosting, domain, payment gateway, atau analytics, data hanya digunakan sesuai kebutuhan teknis layanan tersebut.

Menghubungi customer terkait project.
Menyusun proposal atau estimasi biaya.
Membuat konten, desain, dan struktur website.
Mengatur domain, hosting, SSL, DNS, dan integrasi teknis.
Memberikan bantuan maintenance atau troubleshooting.
3

Keamanan dan Hak Customer

Kami berusaha menjaga akses dan materi customer dengan hati-hati. Untuk keamanan, customer disarankan mengganti password setelah pekerjaan teknis selesai atau membuat akses sementara jika platform mendukung.

Customer dapat meminta perbaikan data, klarifikasi penggunaan data, atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, selama tidak bertentangan dengan kebutuhan administrasi dan bukti transaksi.

Gunakan akses sementara jika memungkinkan.
Jangan membagikan OTP atau password pribadi yang tidak diperlukan.
Minta konfirmasi sebelum memberi akses penting.
Simpan bukti pembayaran dan kesepakatan project.

Pertanyaan Umum

Apakah data brief disimpan permanen?

Data brief dapat disimpan selama dibutuhkan untuk project, support, dan administrasi. Customer dapat meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan.

Apakah akses hosting aman diberikan?

Akses hanya perlu diberikan jika dibutuhkan. Setelah pekerjaan selesai, customer disarankan mengganti password atau mencabut akses sementara.

TokoCahyo

Ada Pertanyaan Privasi?

Tanyakan kebutuhan akses atau keamanan data sebelum project dimulai agar semuanya jelas.

Tanya Privasi Data