Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Jasa Pembuatan Website TokoCahyo

Halaman ini menjelaskan aturan kerja sama, scope layanan, materi customer, pembayaran, revisi, publish, dan batas tanggung jawab agar project berjalan jelas dari awal.

Scope project disepakati sebelum pengerjaan dimulai.Materi dan akses teknis dari customer memengaruhi timeline.Perubahan di luar scope dapat dikenakan biaya tambahan.

Update

12 Juni 2026

Berlaku untuk

Semua paket

Acuan

Brief project

Ruang Lingkup Layanan

TokoCahyo menyediakan jasa pembuatan website sesuai paket atau scope custom yang telah disepakati. Scope dapat meliputi desain halaman, implementasi frontend, setup domain/hosting, integrasi fitur, SEO dasar, dan bantuan publish.

Detail layanan mengikuti brief, paket, invoice, atau kesepakatan tertulis di WhatsApp. Fitur yang tidak tercantum dalam scope awal akan dibahas ulang sebelum dikerjakan.

Jumlah halaman dan section website.

Fitur utama seperti katalog, checkout, dashboard, blog, form, atau WhatsApp button.

Kebutuhan domain, hosting, SSL, email, dan DNS.

Batas revisi sesuai paket atau kesepakatan.

Kewajiban Customer

Customer bertanggung jawab menyediakan materi yang dibutuhkan, seperti logo, teks, foto, data produk, data perusahaan, daftar harga, nomor kontak, akun domain/hosting, dan referensi desain jika ada.

Keterlambatan materi, perubahan konsep besar, atau akses teknis yang belum siap dapat memengaruhi timeline pengerjaan.

Memberikan informasi yang benar dan dapat dipakai.

Tidak mengirim materi yang melanggar hak cipta atau hukum.

Memberikan feedback revisi secara jelas.

Menjaga kerahasiaan akses yang diberikan.

Revisi, Perubahan Scope, dan Publish

Revisi berlaku untuk penyesuaian dari desain atau fitur yang sudah disepakati. Revisi bukan penggantian konsep total, penambahan fitur besar, atau perubahan struktur project secara menyeluruh.

Website akan dipublish setelah pembayaran dan materi minimum terpenuhi. Jika customer meminta publish lebih cepat, beberapa bagian dapat dipublish bertahap sesuai kesiapan.

Revisi minor mengikuti batas paket.

Penambahan halaman atau fitur dihitung sebagai scope tambahan.

Perubahan besar setelah approval dapat mengubah timeline.

Backup dan akses akhir diberikan sesuai kesepakatan teknis.

Ketentuan ini dibuat agar kedua pihak punya acuan kerja yang jelas dan adil.

Pertanyaan Umum

Apakah DP bisa dikembalikan?

DP umumnya dipakai untuk mengunci jadwal dan memulai pengerjaan. Pengembalian dana mengikuti kondisi project dan kesepakatan tertulis.

Bagaimana jika ingin tambah fitur?

Fitur tambahan akan dicek dan diberi estimasi biaya serta waktu sebelum dikerjakan.

TokoCahyo

Butuh Penjelasan Scope?

Kirim kebutuhan website Anda supaya tim bisa bantu jelaskan paket, batas revisi, dan estimasi pengerjaan.

Konsultasi Scope